La gasolina, cara por la crisis y, además, de mala calidad, empeora la situación del consumidor.
El Observatorio Nacional para la Protección del Consumidor (ONPECO) alerta a la ciudadanía y a las autoridades competentes sobre una situación que podría afectar la calidad de los combustibles que reciben los consumidores dominicanos, en particular de la gasolina comercializada como premium.
A raíz de una experiencia documentada en la que algunos vehículos presentaron fallas graves en marcha, se inició un proceso de evaluación técnica que arrojó un resultado preocupante: la presencia de un residuo de color café en el sistema de combustible, capaz de comprometer seriamente el funcionamiento del motor.
El hallazgo, lejos de ser un hecho aislado, plantea serias interrogantes sobre la calidad real del combustible que se expende en el país. Más aún, actores del propio sector comercial han señalado que este tipo de anomalías no necesariamente se origina en las estaciones de servicio, sino que podría estar vinculado a etapas previas de la cadena de distribución.
Esa afirmación conduce a un punto crítico: la trazabilidad del combustible. Es imprescindible que las autoridades identifiquen, monitoreen y auditen cada fase del proceso, desde la importación, el almacenamiento y el transporte hasta la entrega final al consumidor. Solo así será posible determinar responsabilidades y evitar que situaciones como esta continúen ocurriendo.
ONPECO considera inaceptable que los consumidores paguen un precio más alto por un producto que no cumple con los estándares de calidad prometidos. Esta situación no solo representa un perjuicio económico, sino que también pone en riesgo la seguridad de quienes usan sus vehículos a diario.
En ese sentido, hacemos un llamado urgente a las instituciones responsables de la regulación y supervisión del sector de los combustibles para que:
- Refuercen los controles de calidad a lo largo de toda la cadena de suministro.
- Implementen sistemas eficaces de trazabilidad del combustible.
- Realicen inspecciones independientes y periódicas.
- Establezcan canales de denuncia ciudadana accesibles.
Asimismo, exhortamos a los consumidores a mantenerse vigilantes, a documentar cualquier anomalía en el funcionamiento de sus vehículos y a exigir respuestas claras ante cualquier sospecha de combustible adulterado o de baja calidad.
El organismo de defensa del consumidor entiende que, en medio de la crisis del mercado internacional del petróleo, no se puede permitir que, además, se cometan acciones que agraven la ya crítica situación económica de los consumidores.
Igualmente, reitera su pedido de congelar el cobro de impuestos sobre los combustibles para evitar alzas de precios provocadas por la volatilidad derivada de la guerra entre Estados Unidos e Irán.
