DECLARACIÓN CONJUNTA DE ORGANIZACIONES DEL PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
(ADOPROCOCO, FUNDECOM, ACACDISNA Y ONPECO)
El Observatorio para la Protección del Consumidor (ONPECO), la Fundación por los Derechos del Consumidor (FUNDECOM), la Asociación Dominicana para la Educación y Protección de los Consumidores y Usuarios (ADOPROCO) y la Asociación de Comités de Amas de Casa Consumidoras y Usuarias del Distrito Nacional (ACACDISNA), conforman el conjunto de organizaciones que demandan rectificación y sanción por la violación a las leyes que rigen el mercado eléctrico en el país.
LAS DISTRIBUIDORAS DE ENERGIA ELÉCTRICA VIOLARON LA LEY 125-01 QUE REGULA EL MERCADO ELÉCTRICO AL FACTURAR SIN MEDIR EL CONSUMO DE LOS USUARIOS
Un conjunto de organizaciones de consumidores y usuarios demanda de la Superintendencia de Electricidad que en un plazo no menor de tres días hábiles, responda ante los ciudadanos la irregularidad cometida por EDENORTE, EDESUR y EDESTE, quienes reconocieron que facturaron por el concepto de consumo de energía eléctrica, durante la pandemia, en los hogares y las empresas, aún permanecieran cerradas, mediante estimación y no por medición del consumo como lo dispone la Ley número 125-01 que regula el mercado eléctrico en la República Dominicana.
En ese sentido ONPECO, FUNDECOM, ADEPROCO Y ACACDISNA solicitan de manera pública a la Superintendencia de Electricidad (SIE) proceder en el plazo de tres (3) días, a partir de la presente declaración a laprensa, a rectificar la sobrefacturación, aumento de precios de la energía servida en que han incurrido en un período de tiempo en que, por ser un Estado de Emergencia cuando lo que procedía era el no cobro de factura o la postergación de la misma, so pena de ser demandas en justicia por abuso contra el consumidor, por cobro de energía no servida e ignorando lo decretado por el Estado dominicano a causa de la pandemia (COVID-19), entre otras violaciones a la ley 125-01.
Las organizaciones Observatorio para la Protección del Consumidor (ONPECO), Fundación por los Derechos del Consumidor (FUNDECOM), Asociación Dominicana para la Educación y Protección de los Consumidores y Usuarios (ADOPROCO) y la Asociación de Comités de Amas de Casa Consumidoras y Usuarias del Distrito Nacional (ACACDISNA), que conforman el conjunto de entidades que demandan rectificación y sanción por la violación a las leyes que rigen el mercado eléctrico en el país, señalaron que:
–1) Todas las micros, pequeñas, medianas y grandes empresas acataron la declaratoria de Estado de Emergencia consistente en cerrar sus negocios,
–2) los consumidores residencias se refugiaron en sus hogares pero muchos de ellos quedaron vacíos en razón de que las familias decidieron estar juntos por lo que se quedaron en las residencias de sus padres o de sus abuelos,
–3) las viviendas secundarias o de descanso aun hoy siguen cerradas,
–4) los que quedaron en casa, no pudieron hacer un uso más allá de lo normal pues los refrigeradores, bombillas, etc., son los mismos de siempre y el cuidado por economía es el mismo por tanto no ha habido aumento de consumo,
–5) los precios del petróleo en lugar de aumentar disminuyeron en el periodo lo cual es lo que han debido reflejar las facturas,
–6) es obvio que las Edes, en violación a la ley, decidieron prorratear la facturación conforme a los meses de mayor consumo de 2019, a la vez que duplicaron y hasta triplicaron los montos de las facturas de manera indiscriminada tal y como lo prueba un estudio técnico de uno de los partidos políticos de oposición. entre otras fuentes.
Dada la situación anterior descrita y conforme a las más elementales reglas procesales de las demandas y acciones colectivas o <action class>, solicitamos a la Superintendencia de Electricidad y las Edes, que en el plazo de tres (3) días francos procedan a las rectificaciones de lugar, so pena de ser demandadas en justicia en la forma arriba indicada.
Queremos dejar constancia de nuestra felicitación a Edesur, por admitir públicamente el error, y comprometerse a rectificar la sobrefacturación en que ha incurrido, junto al aumento. Creemos que es así como deben actuar las empresas que respetan a su clientela y actúan con responsabilidad social.
Hacemos un llamado a los consumidores y usuario para que rechacen el petitorio que hacen las EDES, para “que paguen y después reclamen”, como han denunciado numerosos ciudadanos que ha sido la respuesta de algunas de las distribuidoras al momento de hacer el reclamo.
Las organizaciones pidieron a la SIE que, en vista del actual estado de emergencia, la práctica de que el usuario debe pagar antes y después reclamar, debe ser desestimada hasta tanto se resuelva la irregularidad puesto que hay denuncias de personas que pagaban dos y tres mil pesos y el recibo de mayo le ha llegado de 45 y 46 mil pesos, lo cual es lesivo y contraproducente con la situación económica por la que atraviesa el país y la economía de los asalariados.
En la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana, a los 27 días del mes de mayo de 2020.
